云客服功能点一：多渠道在线客服

支持多渠道接入－回复客户不再切换









 

多渠道在线客服－其他功能

让客服操作更轻松、快捷－提高转化率








 

云客服功能点二：呼叫中心

强大功能－自主研发软交换平台








 

呼叫中心－其他功能

支持独立使用多种方式部署








 

云客服功能点三：智能机器人

解放重复工作－提高工作效率









 

云客服功能点四：CRM+工单

客户管理|售后服务一站式服务







 

云客服功能点五：监控+质检

保证坐席服务质量与工作量








 

云客服功能点六：数据报表

减少统计时间-提高坐席效率










 

云客服功能点七：移动客服

PC+移动让24小时随时随地都可以服务客户