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讯美云客服是什么？

 

拥有云客服就相当于拥有了他们




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讯美云客服优势

 

提高客服团队工作效率，提升服务质量






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云客服界面清晰－操作简单

 

所有功能统一后台管理






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云客服功能点一：多渠道在线客服

 

支持多渠道接入－回复客户不再切换







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多渠道在线客服－其他功能

 

让客服操作更轻松、快捷－提高转化率







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云客服功能点二：呼叫中心

 

强大功能－自主研发软交换平台







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呼叫中心－其他功能

 

支持独立使用多种方式部署







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云客服功能点三：智能机器人

 

解放重复工作－提高工作效率








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云客服功能点四：CRM+工单

 

客户管理|售后服务一站式服务






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云客服功能点五：监控+质检

 

保证坐席服务质量与工作量







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云客服功能点六：数据报表

 

减少统计时间-提高坐席效率








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云客服功能点七：移动客服

 

PC+移动让24小时随时随地都可以服务客户








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